Обслуживание компьютеров
Профилактика и диагностика техники, устранение неисправностей и сбоев программ.
IT-поддержка для бизнеса
Абонентское обслуживание компьютеров
Приходящий системный администратор: рабочие места, серверы, сети и инфраструктура под контролем. Базовый IT-аудит и решение одной проблемы — бесплатно.
У нас всё просто и удобно!
В абонентскую стоимость входит обслуживание необходимого для работы IT-оборудования компании. Без скрытых платежей.
Онлайн-калькулятор стоимости подключим позже — ориентировочную сумму и КП подготовим по заявке.
Укажите число после короткой консультации — здесь будет расчёт.
Стоимость обслуживания рассчитывается индивидуально.
Что входит в услугу приходящего системного администратора
Обслуживание серверов
Установка и настройка серверного оборудования, комплекс работ для устойчивой работы серверов.
Обслуживание сетей
Организация локальной сети и сопровождение сетевого оборудования для бесперебойной работы.
Обслуживание печатной техники
МФУ, принтеры, сканеры: ремонт, профилактика, заправка и закупка расходников по согласованию.
Резервное копирование
Настройка копирования критичных данных, в том числе в несколько площадок, с подбором платных и бесплатных решений.
Корпоративная почта
Настройка и сопровождение почты на Windows и Unix, перенос на инфраструктуру Яндекс или Google при необходимости.
Контакт с поставщиками
Коммуникации с провайдером, хостингом, поставщиками оборудования и другими IT-партнёрами — на нашей стороне.
Обучение персонала
Помогаем сотрудникам осваивать рабочие программы и типовые сценарии, разъясняем политики безопасности.
АТС и телефония
Физические и виртуальные АТС: настройка с нуля или поддержка текущей конфигурации.
Наши преимущества
Безлимитные выезды
Нет ограничения по числу визитов специалиста. Если задачу нельзя закрыть удалённо — приезжаем в офис, ориентир — в течение часа в рабочем порядке.
Экономия на оборудовании
Знакомы с каналами поставок и подскажем, где разумно сэкономить без потери надёжности для ваших задач.
Англоязычная поддержка
Специалисты владеют разговорным и техническим английским — можно сопровождать коллег и переписку с зарубежными вендорами.
Регулярный мониторинг
Смотрим на метрики заранее, а не только после инцидента: часть проблем успеваем устранить до простоя.
Штатный сотрудник или приходящий системный администратор?
Финансовые затраты
Штатный сотрудник
Ориентир по Санкт-Петербургу для ведения порядка 30 рабочих мест: зарплата системного администратора ~42 000 ₽ в месяц (~54 600 ₽ с учётом страховых взносов), порядка 655 200 ₽ в год плюс премии, отпускные и больничные.
IT-аутсорсинг
Сопоставимый объём работ силами нашей компании — ориентир ~31 500 ₽ в месяц; налоговую нагрузку по договору закрываем мы.
Поиск кандидата
Штатный сотрудник
Средне по рынку нужно 20–25 собеседований и эксперт на вашей стороне, который оценит компетенции. Размещение вакансий на площадках — отдельные расходы, ориентир ~3 000 ₽ и выше.
IT-аутсорсинг
Отбор и онбординг — на нас: тесты, интервью с техническим руководством, испытательный срок. К вам выходит уже проверенный специалист.
Отпуск и больничный
Штатный сотрудник
Отпуск (~28 дней) и больничные создают окна без ответственного за инфраструктуру — в это время высока цена простоя при инциденте.
IT-аутсорсинг
Вы на связи 365 дней в году: при отпуске или болезни основного инженера на объекте закрепляем резервного, который в курсе вашей конфигурации.
Знания
Штатный сотрудник
Один человек редко глубоко закрывает Windows, Linux, сети, телефонию и безопасность одновременно — узкие места появляются неизбежно.
IT-аутсорсинг
За спиной целая линейка экспертов: для сложной задачи подключаем двух и более инженеров с узкой специализацией.
Скорость реакции на проблему
Штатный сотрудник
Штатный администратор физически один: несколько параллельных инцидентов выстраиваются в очередь и растёт недовольство пользователей.
IT-аутсорсинг
Мониторинг снижает число сюрпризов; при форс-мажоре можем параллелить ресурс и вывести на объект несколько специалистов.
Как строится работа на IT-аутсорсинге
01 из 4
Заявка
Оставляете заявку на сайте или звоните. Инженер уточняет задачи и картину инфраструктуры.
02 из 4
Решение одной проблемы бесплатно
При необходимости приезжаем в офис на базовый IT-аудит или закрываем один запрос бесплатно (в разумных пределах одного визита).
03 из 4
Договор
Если формат подходит, готовим договор на абонентское обслуживание и согласовываем условия.
04 из 4
Спокойствие в IT
Закрепляем ответственного инженера, подключаем мониторинг критичных сервисов и ведём инфраструктуру в регулярном режиме.
Заявка
Бесплатный IT-аудит и решение одной задачи
Проведём базовый аудит компании и закроем один запрос без оплаты, если задача укладывается в один визит. Не каждый объём можно полностью снять за раз — уточним на созвоне.
Заявка отправлена
Свяжемся с вами и обсудим IT-обслуживание и аудит.