За последние несколько месяцев ко мне всё чаще обращаются клиенты и знакомые с одними и теми же вопросами:
как вести социальные сети, с чего начать, сколько это стоит и где найти SMM-специалиста.
Именно поэтому появился этот материал — чтобы один раз системно ответить на все вопросы и в дальнейшем просто делиться ссылкой.
Сегодня сложно представить компанию, которая вообще никак не представлена в социальных сетях. При этом парадокс в том, что большинство бизнесов по-прежнему этим не занимается.
Ещё несколько лет назад было популярно выражение:
«Если вас нет в социальных сетях — вас нет нигде».
Сейчас это актуально как никогда.
Да, существуют и другие каналы продвижения, но у каждого из них есть свои ограничения.
Контекст требует:
значительных бюджетов;
постоянного A/B-тестирования;
команды специалистов;
готовности к тому, что деньги можно быстро «слить».
Конкуренция в большинстве ниш высокая, а стоимость клика продолжает расти.
SEO не умерло, но стало сложнее:
Яндекс активно увеличивает количество рекламы и собственных сервисов в выдаче;
даже первые позиции не гарантируют, что пользователя вообще заметят;
бюджеты выросли, так как сейчас SEO — это комплексная работа, а не просто «тексты и ссылки».
Даже если пользователя удалось привести на сайт, это ещё не означает, что он выберет именно вас.
Клиент обычно:
открывает 5–10 сайтов;
сравнивает визуал, формулировки, подачу;
выбирает того, кто вызвал больше доверия.
Конверсия в таких условиях часто остаётся низкой.
В большинстве ниш:
социальные сети либо не ведут вообще;
либо ведут формально и некачественно.
Если вы начнёте делать хотя бы базовый контент, вы уже будете выделяться на фоне конкурентов.
Социальные сети:
не заменяют SEO и рекламу, но усиливают их;
повышают доверие к бренду;
увеличивают конверсию сайта.
Если человек пришёл на сайт из поиска и видит, что у компании есть публичное лицо, живые видео и регулярный контент, вероятность выбора этой компании значительно выше.
Важно понимать:
человек из поиска обычно уже ищет конкретную услугу.
А контент в социальных сетях работает иначе.
Он:
подогревает аудиторию;
формирует доверие;
остаётся в памяти.
Даже если услуга человеку сейчас не нужна, он вспомнит о вас позже.
Возникает ощущение знакомства, а выбирать знакомого всегда проще, чем «ноунейма».
Короткий ответ — да.
В 99% ниш социальные сети подходят и дают результат при системной работе.
Обычно в голове возникает картинка:
нужен копирайтер;
дизайнер;
видеосъёмка;
монтаж;
дорогое оборудование;
большие бюджеты.
В результате появляется мысль:
«Я пока не готов, сделаю потом».
Как правило, это «потом» не наступает никогда.
Это ключевая мысль.
Многие пытаются сразу делать идеально:
заказывают сложный монтаж;
продумывают фон, декорации;
тратят несколько дней на один ролик.
А потом видят 20–30 просмотров — и мотивация падает.
Сегодня тренд другой.
Люди устали от глянцевой рекламы.
Работает:
честный;
простой;
живой контент.
Главное:
чтобы было видно лицо;
был нормальный звук;
камера не тряслась.
Для старта достаточно обычного телефона:
iPhone;
Android с нормальной камерой.
Нет необходимости сразу покупать дорогое оборудование.
Дополнительная техника нужна только в специфических нишах — например, при съёмке в сложных условиях. И даже в этом случае всё покупается постепенно, а не сразу.
Формат зависит от ниши, но для старта оптимальны:
короткие вертикальные видео;
их проще снимать;
быстрее монтировать.
Важно следить за стабильностью картинки.
Если сцены динамичные — можно докупить недорогой стабилизатор. Для начала достаточно устройства в пределах 2–3 тысяч рублей.
Популярные варианты:
CapCut;
Adobe Premiere Pro;
DaVinci Resolve.
Монтировать можно:
на телефоне;
на компьютере.
Здесь нет правильного варианта — только удобство.
Важно не застревать на изучении монтажа и не превращать его в самоцель.
Монтаж — это навык, который развивается со временем.
Если тратить по несколько дней на один ролик:
результат оцените только вы;
большинство зрителей этого даже не заметит.
Лучше:
делать простые ролики;
постепенно повышать уровень.
В интернете достаточно бесплатных уроков.
2–3 вечера самостоятельного изучения сэкономят вам деньги на обучении с репетитором.
На старте можно использовать:
автоматически предложенные обложки соцсетей;
простые шаблоны.
Дизайн — отдельная профессия.
При необходимости можно:
заказать обложки на фрилансе;
использовать заранее подготовленные шаблоны;
применять нейросети.
Также имеет смысл один раз оформить:
аватар;
шапку профиля;
общее визуальное оформление.
Это недорого, но сильно повышает доверие.
Короткий ответ — нет.
Даже при наличии бюджета на старте лучше:
попробовать всё сделать самостоятельно;
понять объём работ;
разобраться в процессе изнутри.
Это позволит:
адекватно оценивать стоимость услуг;
грамотно делегировать задачи;
контролировать результат.
Кроме того, на рынке много людей, которые называют себя SMM-специалистами, но по факту:
не выстраивают стратегию;
не занимаются продвижением;
просто выкладывают посты без результата.
На старте цифры будут маленькими:
20;
30;
100–200 просмотров.
Это нормально.
Важно:
не зацикливаться на цифрах;
продолжать снимать;
улучшать контент.
Рано или поздно один ролик «залетит» и подтянет остальные.
Со временем появится лояльная аудитория.
Да, можно и нужно.
Существует правило:
каждый ролик можно перезалить до трёх раз.
Часть аудитории могла его пропустить или забыть. Это нормальная практика.
Социальные сети — это не про идеал и не про сложные бюджеты.
Это про:
регулярность;
честность;
постепенный рост качества.
Снимайте так, как можете сейчас.
Качество придёт со временем.
Хейтеры — это нормально. Более того, они часто помогают продвижению за счёт активности и комментариев.
Если тема откликается — её можно развивать дальше и разбирать инструменты более подробно в отдельных материалах.
Посещая данный сайт, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные обрабатываются на сайте с целью его функционирования и предоставления вам имеющихся на нём сервисов. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных на сайте вам следует незамедлительно покинуть его.